Klare Prioritäten für jeden Besuch. Nachvollziehbar begründet.
CRM-Daten, Field Activity und Market Intelligence, angereichert mit Insights aus mehr als 230.000 externen Quellen. ZopaAI macht aus komplexen Daten klare Prioritäten für jeden Besuchszyklus.
Pharma und Gesundheit
Wissen, welcher Besuch sich lohnt – und warum.
Pharma- und Healthcare-Teams müssen heute genauer denn je entscheiden, welche Kunden ihre Aufmerksamkeit brauchen. Nicht jede Apotheke, Praxis oder Klinik hat morgen dasselbe Potenzial wie heute. Kundenstrukturen verändern sich, Märkte verschieben sich. Trotzdem arbeiten viele Sales Teams mit Target Lists, die nur einmal im Jahr aktualisiert werden und damit auf vergangenen Umsätzen basieren. ZopaAI macht aus statischer Planung dynamische Steuerung. Unsere Plattform bewertet das zukünftige Potenzial Ihrer Kunden anhand von Daten wie Demografie, regionalen Versorgungsstrukturen, Wettbewerbsaktivitäten und Ihren eigenen Field-Daten. Für Rx- und OTC-Portfolios gleichermaßen. Jede Empfehlung ist nachvollziehbar begründet und mit ihren Quellen belegt. So können Medical, Compliance und Field Force Entscheidungen transparent prüfen und diskutieren. ZopaAI liefert die Grundlage dafür. Die Entscheidung bleibt bei Ihrem Team.
„ZopaAI steht für verlässliche, wissenschaftlich überprüfte KI für den Einsatz in Unternehmen, um das Problem von KI-Halluzinationen zu vermeiden.“
Zeitung, Frankfurt
Acht Bausteine. Ein intelligentes Steuerungssystem.
Nutzen Sie genau die Module, die Sie brauchen. Oder verbinden Sie sie zu einem durchgängigen Steuerungssystem – von der Kundenpriorisierung bis zur Gebietsplanung.
Wählen Sie Ihre Rolle und sehen Sie auf einen Blick, welche Module Sie im Arbeitsalltag unterstützen.
Kontakt- und Besuchssteuerung
Planen Sie Kontakte nach zukünftigem Potenzial. ZopaAI erkennt, wo ein persönlicher Besuch den größten Impact schafft, und steuert Frequenz und Kanal entsprechend: vom Field Visit über Inside Sales bis zum Digital Outreach.
- Kontaktfrequenz je Kunde statt starrer Segmentierung
- Passender Kontaktkanal für jeden Kunden: Außendienst, Inside Sales oder digital
- Messbarer Impact: Umsatzentwicklung nach Kontakt und Vertriebsgebiet
„Region Süd: 38 von 210 Kunden vereinen 64 % des erwarteten Potenzials auf sich. Empfehlung: 18 persönliche Besuche, 46 Kontakte über Inside Sales, digitale Ansprache der übrigen Kunden.“
Beispielhafte Darstellung. Zahlen und Namen stammen nicht aus einem realen Kundenprojekt.
Wettbewerbsanalyse
ZopaAI verfolgt Wettbewerbsaktivitäten auf Ebene einzelner Accounts, Produkte und Regionen. So wird sichtbar, wo Wettbewerber bestehendes Geschäft unter Druck setzen – und wo Marktveränderungen neue Chancen für Ihren Außendienst eröffnen.
- Wettbewerbsdruck je Account und Produkt quantifiziert
- Prognose der Accounts und Regionen mit dem höchsten Wettbewerbsdruck
- Vergleich von Produkten, Positionierung und Marktauftritt relevanter Wettbewerber
„Region West: In den vergangenen acht Wochen ist der Wettbewerbsdruck bei 27 Accounts gestiegen. Wettbewerber X hat bei 16 priorisierten Accounts Marktanteile gewonnen. Die Marktsignale zeigen den stärksten Druck rund um Produktgruppe 03.“
Beispielhafte Darstellung. Zahlen und Namen stammen nicht aus einem realen Kundenprojekt.
Neukundenidentifikation
Ihr CRM enthält nur die Accounts, die Sie bereits kennen. ZopaAI identifiziert neue Praxen, Apotheken, Kliniken und weitere relevante Healthcare Accounts und gleicht sie mit dem Profil Ihrer stärksten Bestandskunden ab. So lässt sich das erwartete Potenzial bereits vor dem ersten Kontakt einschätzen.
- Neue Praxen, Apotheken und weitere Healthcare Accounts nach Market Fit identifiziert
- Lookalike Search auf Basis Ihrer erfolgreichsten Bestandskunden
- Erwartetes Potenzial je Prospect bereits vor dem Erstkontakt
„Region Nord: 42 Praxen und 18 Apotheken außerhalb Ihres CRM entsprechen dem Profil Ihrer Accounts mit dem höchsten Potenzial. 21 davon weisen anhand von Fachrichtung, Standort und relevanten Marktsignalen überdurchschnittliches Potenzial auf.“
Beispielhafte Darstellung. Zahlen und Namen stammen nicht aus einem realen Kundenprojekt.
Priorisierung
ZopaAI strukturiert Accounts und Opportunities nach ihrem erwarteten zukünftigen Potenzial für den kommenden Zyklus. So wird klar, wie Ihre Field Teams ihre Zeit und Ressourcen am sinnvollsten einsetzen.
- Priorisierte Account-Liste je Team, Territory und Visit Cycle
- Ranking nach erwartetem zukünftigen Potenzial statt nach historischer Performance
- Laufende Aktualisierung der Prioritäten, sobald neue Signale hinzukommen
„Q4, Field Force Süd: 34 von 180 Accounts vereinen 61 % des erwarteten Potenzials für den kommenden Zyklus auf sich. Neue Markt- und Engagement-Signale verschieben 19 Accounts in die Prioritätsgruppe und 27 unter den Schwellenwert.“
Beispielhafte Darstellung. Zahlen und Namen stammen nicht aus einem realen Kundenprojekt.
Account Scoring
ZopaAI bewertet Praxen, Apotheken, Kliniken und weitere Healthcare Accounts mit einem transparenten Score, der sich bis auf die zugrunde liegenden Faktoren zurückführen lässt. So wird das Potenzial verschiedener Accounts vergleichbar und Ihr Team sieht genau, welche Faktoren den jeweiligen Score beeinflussen.
- Potenzial, Engagement, Aktivität und Risiko je Account
- Jeder Score lässt sich in seine zugrunde liegenden Einflussfaktoren aufschlüsseln
- Laufende Aktualisierung statt statischer jährlicher Segmentierung
„Account 0902, Facharztpraxis: Potenzial 82, Engagement 67, Wettbewerbsrisiko hoch. Die Kontaktfrequenz ist über zwei Quartale um 21 % gesunken, während externe Marktsignale auf steigendes Potenzial im direkten Umfeld hindeuten.“
Beispielhafte Darstellung. Zahlen und Namen stammen nicht aus einem realen Kundenprojekt.
Next-Best-Action-Empfehlungen
Kein Dashboard, das erst interpretiert werden muss, sondern konkrete nächste Schritte für jeden Account. ZopaAI nennt die empfohlene Maßnahme, den erwarteten Effekt sowie die Markt- und Engagement-Signale, auf denen die Empfehlung basiert. Wenn die Daten keine belastbare Empfehlung zulassen, gibt ZopaAI keine aus.
- Klare Next Best Action für jeden relevanten Account
- Priorisierung nach erwartetem Effekt statt nach einfacher Umsetzbarkeit
- Keine Empfehlung, wenn die Datenlage keine verlässliche Aussage zulässt
„Account 2210: Empfehlung für einen persönlichen Besuch innerhalb der nächsten zwei Wochen. Das Engagement ist über die letzten drei Interaktionen gestiegen. Vergleichbare Accounts reagieren in dieser Phase des Zyklus am stärksten auf persönlichen Kontakt.“
Beispielhafte Darstellung. Zahlen und Namen stammen nicht aus einem realen Kundenprojekt.
Cross-Sell & Upsell
ZopaAI identifiziert Cross-Sell- und Upsell-Potenziale innerhalb bestehender Accounts. Die Plattform zeigt, welche Produkte oder Produktgruppen zusätzliches Potenzial bieten und wo relevante Opportunities bislang ungenutzt bleiben.
- Produktlücken je Account, priorisiert nach erwartetem Potenzial
- Relevante Cross-Sell-Chancen im bestehenden Portfolio
- Zusätzliche Produktpotenziale je Account und Segment
„Apothekensegment: 74 Accounts zeigen hohes Potenzial für Produktgruppe B, nutzen aktuell aber nur das Kernportfolio. Vergleichbare Accounts, die beide Produktgruppen führen, weisen eine um 12 % höhere Portfoliodurchdringung auf.“
Beispielhafte Darstellung. Zahlen und Namen stammen nicht aus einem realen Kundenprojekt.
Regionsübersicht & Gebietsplanung
Gebiete werden nach Potenzial zugeschnitten – nicht nach statischer Logik, die wichtige Faktoren außer Acht lässt. ZopaAI stellt Potenzial und Risiken von Praxen, Kliniken und weiteren Healthcare Accounts auf einer Karte dar. So sieht Ihr Team, wo heute Handlungsbedarf besteht und wie Gebiete aktiv weiterentwickelt werden können.
- Potenzial, Coverage und Risiken je Territory auf einer Karte
- Regionen und Accounts mit besonderem Handlungsbedarf schnell erkennen
- Klare Next Best Actions je Territory auf Basis des aktuellen Potenzials
„Gebiet Süd hat bei vergleichbarer Außendienstkapazität das 1,8-Fache des Potenzials von Gebiet Ost. Eine Neuverteilung von 24 priorisierten Accounts über die Gebietsgrenze hinweg gleicht das erwartete Potenzial aus und reduziert gleichzeitig die Zahl nicht abgedeckter High-Potential-Accounts.“
Beispielhafte Darstellung. Zahlen und Namen stammen nicht aus einem realen Kundenprojekt.
Sechs Monate. Messbarer Impact.
Die Case Study
- Kunde
- Ein OTC-Hersteller mit einem Self-Care-Portfolio über mehrere Indikationsbereiche. Anonymisierte Darstellung.
- Gebiet
- Deutschland, zwei Vertriebsregionen, rund 2.000 Apotheken im Zielsegment.
- Umgesetzt
- Priorisierung der Apotheken, Planung der Besuchsfrequenz und individuelle Cross-Sell-Empfehlungen je Apotheke.
- Zeitraum
- Sechs Monate. Der Rollout erfolgte schrittweise und wurde jeweils mit einer Kontrollregion verglichen, die weiterhin nach der bisherigen Logik arbeitete.
Die vollständige Case Study als PDF
Zwei Seiten zu Ausgangssituation, Datengrundlage, Methodik und Ergebnissen.
Das Formular konnte nicht geladen werden, möglicherweise wegen einer Browser-Erweiterung. Schreiben Sie uns an info@zopaai.com, dann senden wir Ihnen die Fallstudie.
Anonymisierte Darstellung. Zahlen stammen aus dem Projektcontrolling des Kunden.
Im OTC-Geschäft haben wir die Verschiebung innerhalb der Kategorie mehrere Wochen gesehen, bevor sie sich in unseren eigenen Sell-out-Zahlen gezeigt hat.
Referenz aus einem laufenden Projekt im Apothekenkanal.
Was Sie vor dem ersten Gespräch wissen möchten
Die wichtigsten Antworten vor dem ersten Gespräch.
ZopaAI kann vollständig mit externen Daten arbeiten. Markt-, Verordnungs-, Sales- oder andere interne Daten lassen sich ergänzen, wenn sie verfügbar sind. Dafür müssen Sie Ihre bestehende Dateninfrastruktur nicht neu aufbauen. Die Kombination aus internen und externen Daten liefert in der Regel die stärkste Grundlage.
Wählen Sie Ihre Branche und Ihren Termin.Wir bringen Sie mit dem passenden Experten zusammen.
Kein klassischer Sales Pitch, sondern ein offenes Gespräch über Ihre Anforderungen. 30 Minuten, keine sensiblen Daten, kein Risiko, keine Kosten.
- Gespräch mit einem Industry Expert statt einem Generalisten
- Wertvoller Austausch und offene Einschätzung
- Fokus auf konkrete Potenziale